Новый генеральный директор компании Прямой Линии выразил уверенность в продолжающемся восстановлении, несмотря на публикацию финансовых результатов, свидетельствующих о менее устойчивом восстановлении, чем ожидалось.
В своем недавнем полугодовом отчете лондонский страховщик сообщил о переходе от операционного убытка в 93,7 миллиона фунтов стерлингов годом ранее к прибыли в 63,7 миллиона фунтов стерлингов. Однако эта цифра оказалась ниже ожиданий аналитиков, которые прогнозировали прибыль в 85 миллионов фунтов стерлингов. Кроме того, компания сообщила о чистой страховой марже в 1,8 процента за шесть месяцев, окончившихся в июне, что ниже запланированной маржи в 3 процента.
Адам Уинслоу, который занял пост генерального директора в марте, заявил, что работа по реструктуризации неэффективного страховщика продвигается. Он отметил, что, хотя изменения все еще находятся на начальных этапах, ранние признаки улучшения начинают проявляться в организации.
Уинслоу подчеркнул, что финансовые результаты отражают сложности, возникшие из-за решений, принятых предыдущим руководством, а не его собственных стратегических инициатив. «Мы не правильно оценили цены на протяжении всего 2022 года и первой половины 2023 года, и теперь мы видим последствия этого,» отметил Уинслоу.
Компания столкнулась с серьезными трудностями после увеличения затрат, связанных с автомобильными претензиями, вызванным ростом цен на запасные части, подержанные автомобили и затраты на труд в ремонтных мастерских. Неспособность Прямой Линии своевременно корректировать свои цены привела к множественным предупреждениям о прибыли, в конечном итоге приведя к приостановке дивидендов и отставке бывшего генерального директора Пенни Джеймс в начале 2022 года.
Уинслоу, ранее работавший в Aviva, возглавил компанию на фоне возможной попытки поглощения стоимостью 3,2 миллиарда фунтов со стороны бельгийского страховщика Ageas, которая была инициирована незадолго до его назначения. Он изложил стратегический план восстановления, который нацелен на выявление как минимум 100 миллионов фунтов стерлингов в виде сбережений к концу следующего года. Этот план также включает размещение бренда Прямой Линии на сайтах сравнения цен и восстановление выплаты дивидендов, при этом промежуточное распределение в 2 пенса на акцию было объявлено, немного ниже ожиданий аналитиков в 2,6 пенса.
В ответ на рост инфляции по претензиям компания внедрила повышение цен, хотя это привело к снижению числа клиентов, количество действующих полисов сократилось на 3,1 процента по сравнению с прошлым годом до 8,95 миллиона в первой половине года.
Опасения по поводу роста затрат на автомобильное страхование за последние два года вызвали обсуждения в политических кругах, при этом Лейбористская партия пообещала решить проблемы доступности в своей предвыборной программе. Однако Уинслоу не прокомментировал возможность вмешательства правительства в страховой рынок.
Кроме того, он воздержался от комментариев о том, проводит ли финансовый регулятор проверку недавней бухгалтерской ошибки, в которой Прямая Линия признала завышение показателей своей финансовой устойчивости в своих итоговых результатах за 2023 год.
На фоне этих событий акции Прямой Линии упали на 4,5 пенса, или на 2,3 процента, остановившись на уровне 188,5 пенса.