Российские автолюбители обозначили самые стрессовые ситуации на дороге

Медиа-исследование, проведенное среди автовладельцев, включая сервис Ситидрайв, выявило основные моменты, вызывающие напряжение на дороге и факторы, которые помогают его преодолеть. В исследовании, проведенном на платформах Rambler&Co, участвовали более 70 тысяч респондентов.

Пробки стали одной из самых распространенных причин дорожного стресса, однако не все участники исследования испытывают на них одинаковые реакции. Около половины опрошенных (46 процентов) заявили, что их восприятие пробок зависит от обстоятельств: если они опаздывают, они нервничают, в противном случае могут оставаться спокойными. 22 процента респондентов воспринимают задержки как естественную часть пути. Только 15 процентов признали, что любое затруднение вызывает у них раздражение и ощущение потери времени. Шесть процентов отметили, что находятся в замкнутом пространстве дольше обычного, а 11 процентов даже используют время ожидания для прослушивания музыки или подкастов.

Специальные данные Ситидрайва показывают, что половина опрошенных (50 процентов) использует ожидания, чтобы эффективно провести время, слушая музыку или радио. 28 процентов общаются с кем-либо, 18 процентов просматривают социальные сети, а 20 процентов занимаются чем-то другим во время движения. 14 процентов смотрят фильмы или сериалы, а 12 процентов относятся к медиа-контенту, включая подкасты.

Большинство респондентов (91 процент) уверенно справляются с процессом заправки, считая это привычным ритуалом. Однако 9 процентов испытывают сложности из-за очередей и необходимости взаимодействия с персоналом, что может привести к ошибкам в процессе заправки.

Также 22 процента автовладельцев отметили, что чувствуют себя за рулем арендованного автомобиля так же уверенно, как и в собственном. Тем не менее, 41 процент испытывает легкое напряжение, проверяя состояние автомобиля после предыдущего водителя — они беспокоятся о возможных неисправностях или могут получить штраф.

Неожиданные технические проблемы не пугают россиян — 40 процентов отмечают, что справляются с ними без особых опасений. У остальных причины стресса различны: 28 процентов испытывают сложности при устранении проблем самостоятельно, 19 процентов считают ремонт в сервисе слишком дорогим, а 10 процентов просто не знают, как действовать в нестандартной ситуации. Еще трое респондентов испытывают затруднения в том, как вызвать эвакуатор или куда обратиться за помощью.

Источники стресса более связаны не только с автомобилями, но и с человеческим фактором и внешними обстоятельствами. Четверть водителей (25 процентов) чаще всего сталкивается с авариями и повреждениями. 21 процент сталкивается с финансовыми потерями из-за ремонтов, штрафов или необходимости уплаты страховых франшиз.