Россияне рассказали о причинах рабочих ошибок
Полная треть сотрудников в России сообщает о частых ошибках в работе, вызванных усталостью и стрессом. Таковы результаты опроса, проведенного по инициативе отдела «Контура. Эгиды», исследование доступно в разборе на сайте «Ленты.ру».
Как уточнили аналитики продуктовой группы, в условиях постоянных сроков и потоков информации работники часто сталкиваются с переутомлением и низкой концентрацией. Наиболее распространёнными проблемами являются влияние домашней обстановки на производительность, особенно среди тех, кто работает из-за отсутствия возможности находиться в офисе. Участники опроса отмечают, что совместные обязанности по уходу за детьми и домашние дела в силу своей природы затрудняют сосредоточение — такой ответ выбрали 41% респондентов. 29% респондентов заявляют, что они испытывают сложности с сосредоточением в шумном офисе, а работа в открытых пространствах мешает сосредоточиться для 12% опрашиваемых. 18% уверены, что могут контролировать свою фокусировку, независимо от условий.
Усталость на работе чаще всего связывается с получением большого объёма электронных писем в почте и мессенджерах (34%), а также с неотложными задачами (33%) и источниками запросов от руководства (32%). Постоянные уведомления и ненадлежащие инструкции затрудняют работу 25% участников опроса, а неожиданные вопросы от коллег отмечают 17% респондентов. Технические сбои влияют на сосредоточение всего лишь в 10% случаев.
Также сотрудники часто совершают ошибки из-за усталости. Каждый пятый из респондентов (21%) отказался проверить письмо с пометкой «на потом», забывая о нем. 18% отправили письмо не по тому адресу или перепутали рабочий чат с личным, а 17% ошибочно ввели пароль «на автопилоте» или прикрепили не тот файл. Клик по подозрительной ссылке без проверки отметили 14% работников.
«В условиях постоянного стресса и дедлайнов работники сталкиваются с реальной угрозой ошибок, которые могут негативно сказаться не только на их производительности, но и на безопасности компании. Человеческий фактор в уже существующих рисках остается одним из ключевых источников киберинцидентов: усталость, недостаток внимания и недосмотр повышают риски», — пояснил заместитель руководителя продуктовой группы «Контура. Эгиды», эксперт по информационной безопасности Юрий Драченин.
Как ранее отмечали аналитики ИТ-кодледжа Хекслет, каждый десятый руководитель в России хотя бы раз за последний год трудоустраивает своих детей. Большинство (55%) считают подобную практику допустимой, если соискатель обладает выдающимися способностями. 11% респондентов, наоборот, считают неправильным развивать карьеру подобным образом. 40% отметили, что проведут собеседование, даже если соискатель приходит на него в сопровождении родителей.
