WH Smith, исторически известная своей связью с книгами, газетами и канцелярскими товарами, трансформирует свою бизнес-модель. В этом месяце ритейлер объявил о планах открыть кафе под новым брендом Smith’s Kitchen, что повысило его акционные цены, так как компания начинает двигаться в этом перспективном направлении.
Хотя компания сталкивалась с трудностями в прошлом, такими как закрытие сети супермаркетов для домашних хозяек и телевизионного канала, этот шаг символизирует обновленный предпринимательский дух. Однако выход на рынок кафе сопряжен с определенными рисками.
Традиционно рассматриваемая как в первую очередь продавец газет, WH Smith теперь позиционирует себя как глобальный ритейлер в сфере путешествий. За последнее десятилетие компания расширила свои предложения продуктов питания, обслуживая около 11 миллионов предложений на еду ежегодно для путешественников в аэропортах, больницах и различных транзитных точках, что указывает на значительные изменения в предпочтениях клиентов.
Предстоящие кафе будут предлагать разнообразные товары, включая кофе, свежеиспеченные выпечки и утренние блюда, наряду с продуктами из недавно запущенной линии Smith’s Family Kitchen. Первоначально акцент будет сделан на обслуживание больниц, которые стали все более популярным сектором для услуг общественного питания.
Генеральный директор группы Карл Каулинг, который начал свою карьеру в WH Smith в туристическом отделе, получает поддержку от Эндрю Харрисона, нынешнего руководителя магазинов в аэропортах и больницах. С опытом управления крупными аэропортами, Харрисон приносит ценные знания в сферу общественного питания.
Признавая снижение продаж печатных газет и переход на цифровые платформы для книг, WH Smith отказывается от своей традиционной розничной модели и не открывает новые магазины на главных улицах. Вместо этого они обновляют существующие магазины, вводя популярные продажи на местах, такие как Toys ‘R’ Us.
В недавнем объявлении Каулинг подчеркнул трансформацию бизнеса WH Smith в сфере путешествий в комплексного поставщика туристических товаров, что начало демонстрировать обнадеживающие результаты с увеличением значений транзакций.
Увеличение числа путешествий помогло смягчить падение продаж в традиционных магазинах. В квартале, заканчивающемся 1 июня, доход от путешествий вырос на 8 процентов по сравнению с прошлым годом, что способствовало общему росту продаж на 5 процентов, несмотря на снижение доходов от работы на главных улицах на 4 процента.
Хотя продажи в Северной Америке увеличились лишь на 3 процента, в остальном мире наблюдался рост на 15 процентов, что подчеркивает глобальный охват WH Smith, особенно через его бренд InMotion, крупнейшего ритейлера технологий для путешествий.
Рынок наблюдателей с нетерпением ожидает, как будет развиваться эта новая инициатива кафе. Если она окажется успешной в Великобритании, у компании могут появиться планы по расширению на международные рынки с адаптацией к местным предпочтениям.
Компания предоставит обновления о своей производительности в своем предстоящем торговом отчете, запланированном на 11 сентября, что даст дополнительное представление о влиянии ее выхода в сферу общественного питания.
В прошлом году акции рекомендовали по цене £15.20, обусловленной надеждами на рост в Северной Америке. Хотя они достигли пика на уровне £16.44, акции упали до £12.17, поскольку планы по электризации американского рынка не осуществились так, как ожидалось.
Прогнозы аналитиков Peel Hunt предполагают, что прибыль на акцию может значительно вырасти в ближайшие годы, с ожидаемым снижением коэффициента цены к прибыли, подчеркивающим ценность по сравнению с конкурентами в сфере розничной торговли продуктами питания.
Пока WH Smith проходит через эту трансформацию, она стремится сбалансировать свои традиционные операции с новаторскими предложениями на растущем рынке кафе.