В работе системы быстрых платежей произошел крупный сбой
В России произошел значительный сбой в работе системы быстрых платежей (СБП), о чем сообщается на портале Downdetector.
На 11:15 по московскому времени в системе СБП было зафиксировано 2254 жалобы. В этот период наблюдался высокий пик обращений. Спустя 20 минут количество жалоб стало уменьшаться, и к 11:35 поступило 1623 новых обращения.
Чаще всего проблемы испытывали жители Ленинградской области, на их долю пришелся 5 процентов жалоб, также в числе «лидеров» оказались Свердловская область (4 процента), Нижегородская, Московская и Новосибирская области (по 3 процента). Основной причиной обращения пользователей стали сбои в работе сервиса (90 процентов жалоб), также сотрудники отмечали проблемы с сайтом (5 процентов) и некорректную работу мобильного приложения (3 процента).
Затруднения в работе СБП удалось устранить к 10:00. По информации Mash, существует вероятность, что на систему совершили атаку хакеры. В результате масштабного инцидента у пользователей возникли серьезные сложности с переводом денежных средств и балансом.
В Национальной системе платежных карт, являющейся оператором СБП, также зафиксированы проблемы с обработкой операций. В то же время другие сервисы и системы НСПК продолжают функционировать в штатном режиме, что отметили в организации. Что касается СБП, то в настоящее время проводятся профилактические мероприятия, направленные на устранение возникших трудностей.
Этот случай не стал первым, когда пользователи системы сталкиваются с проблемами во время проведения операций. В последний раз подобные трудности в России возникли в середине февраля 2025 года. За сутки поступило в общей сложности 3194 жалобы. Наиболее активно обращались жители Санкт-Петербурга, Москвы и Самарской области, а также Нижегородской области.
