Сеть «ВкусВилл» приостановила продажу десерта после инцидента со стеклом
Крупная торговая сеть «ВкусВилл» временно прекратила продажи десерта «Дэнбош» после обращения клиентов о попадании стекла в продукт. Об этом сообщается в пресс-релизе компании.
Продажи кейс-тортов были остановлены до выяснения всех обстоятельств. Ранее в Telegram-каналах появилась информация о том, что девушка из Москвы обнаружила стекло в десерте «Дэнбош». При этом упаковка кейс-торта не была повреждена или вскрыта.
Представители «ВкусВилла» сообщили, что курьер забрал у покупателя заказ с посторонними предметами. Однако, как отметили в компании, в десерте оказалось не стекло, а кусок пластика. «До выяснения всех обстоятельств продажи десерта будут приостановлены», — резюмировали в компании.
В настоящее время сотрудники «ВкусВилла» совместно с производителем десерта проводят расследование инцидента. Появление пластика в кейс-торте могло быть вызвано проблемами с целостностью упаковки, точная причина инцидента станет известна позже. «При необходимости будут приняты дополнительные меры контроля», — заключили в «ВкусВилле`
Это не первый случай, когда покупатели жалуются на купленную в продуктовых магазинах продукцию. В середине октября 2024 года о жалобах сообщали россияне на отравление зефиром «Классический». Позже Роспотребнадзор начал проверку фабрики «Сокол» из-за неблагоприятных условий хранения продукции и отсутствия подтверждений срока годности. После этого реализация этого зефира в ряде продуктовых сетей, включая «ВкусВилл», была приостановлена.
