Проблемы клиентов российских банков с изменением условий кредитования

Пользователи российских банков начали высказывать недовольство в связи с тем, что финансовые учреждения изменяют условия предоставления кредитов в одностороннем порядке. Кредиторы не уведомляют клиентов об этих изменениях, не запрашивая согласие, прежде чем вносить изменения в график платежей, увеличивать срок кредита и, соответственно, общую сумму переплаты.

Кроме того, клиенты сталкиваются с изменением процентной ставки. Чаще всего такие изменения происходят после отключения платёжных сервисных пакетов, которые предоставляют льготы по кредиту. Заемщики не всегда намеренно отключают эти услуги, иногда это происходит автоматически, если условия договора были нарушены. В данном случае банки имеют право пересмотреть параметры кредита, но для заемщиков это становится неожиданностью.