Популярные схемы телефонного мошенничества на Западе: трюк с внучками и звонки из Интерпола
Фото: Shutterstock.
Если до сих пор думали, что телефонные и интернет-мошенники — это исключительно российская проблема, имеет смысл взглянуть на ситуацию в глобальном масштабе. Например, в США в 2023 году жители потеряли 1 миллиард 140 миллионов долларов (92 миллиарда рублей) из-за действующих мошеннических схем.
По данным Федеральной торговой комиссии США, в прошлом году с доверчивых граждан было украдено в целом 12,6 миллиардов долларов. Это касается распространенных на Западе схем мошенничества.
Россиянка Ирина рассказала из Бостона, что мошенники с незнакомыми номерами звонят ей на мобильный каждый час. На прошлой неделе она стала жертвой автоответчика, который отправил 28 сообщений.
Мошенники используют подменные номера, чтобы звонки выглядели так, будто они исходят от компаний или госструктур. В СМИ сообщают, что жертвы нуждаются в обновлении данных или оплате штрафа. Часто такие сообщения содержат ссылки на фишинговые сайты, где жертвы вводят личные данные.
Одной из распространенных схем являются звонки о «неудачной доставке посылки», требующие заплатить дополнительный сбор или указать точный адрес через фишинговую ссылку.
В Германии часто звонят из Интерпола или Европола, при этом разговаривая на английском — обычно с индийским акцентом.
Анна, мастер по маникюру, говорит: «Я обычно просто кладу трубку. Но мой знакомый решился позвонить обратно на просьбу “громко и четко назвать имя для идентификации” и начал диктовать: И, Д, И, К, Ч, Е, Р… Тут на другом конце вдруг оживление: «Последние буквы — Т и У?» Ага, — говорит мой друг. Тут даже закадычный мошенник не выдержал и выдал: «Меня зовут так же».
С начала февраля в Федеральное сетевое агентство Германии поступило более 8 тысяч жалоб на этот самый «европейский» развод. В одной только Баварии официально подтвержден ущерб на более чем 2,5 миллиона евро.
Сама схема — классика жанра. Звонят и радостно сообщают: персональные данные украдены, и срочно нужно продиктовать код, который сейчас придет на телефон. Или установить некую программу, чтобы защитить банковский счет, дав доступ «офицеру безопасности».
Также в ходу — Enkeltrick, по-немецки — «трюк с внучкой». Сценарий прост: звонит плачущий «внук» и сообщает, что попал в беду. Измененный или сгенерированный Искусственным Интеллектом голос, душераздирающая история — и вот уже пожилой человек мчит в банк, чтобы перевести мошенникам все до последнего евро.
По данным полиции, число таких случаев растет как снежный ком. За год зарегистрированы 30 тысяч только таких мошенничеств, 10% из них завершились успехом для преступников. Потери — более 50 миллионов евро.
Из Камбоджи в Индию
Психологический прием преступников — нажатие на срочность. Срочно перевести, срочно установить, срочно продиктовать… Когда человек в стрессе — он легкая добыча.
В 2022 году произошла одна из крупнейших афер в британской истории: злоумышленники, прикрываясь банковскими служащими, обзвонили 70 тысяч британцев, чтобы выудить пароли, коды, номера счетов. В результате: средний ущерб — 10 тысяч фунтов на человека, а рекордный случай — 3 миллиона фунтов с одного счета.
Чтобы звонки выглядели как настоящие, мошенники покупают подписку на специальном сервисе. За 5 тысяч фунтов в месяц он позволяет подменять номер телефона на «банковский».
Маленький нюанс: первоначально сервис базировался в Нидерландах. Но потом штаб-квартиру перенесли на Украину… Британская полиция на этот раз взялась за дело серьезно и произвела больше сотни арестов. За решеткой оказался и администратор того самого сайта.
Увы, в целом около 77% заявлений о мошенничестве в Великобритании не доходят до стадии расследования — правоохранительные органы перегружены.
К тому же транзакционные преступные группировки базируются большей частью в Юго-Восточной Азии — например, в Мьянме или Камбодже, а их колл-центры расположены в Кении, Уганде или Индии. Нardo туда вербуют по объявлениям о «работе в IT».
Разговорчивая Дейзи
Сотовый оператор O2 первым в Британии внедрил в свои сервисы Искусственный Интеллект, чтобы затягивать мошенников в болото бессмысленных бесед. Знакомьтесь: Дейзи.
Голос у Дейзи — как у доброй бабушки из пригорода. Она внимающая, немножко рассеянная, очень разговорчивая. Когда номер определяется как мошеннический, вместо потенциальной жертвы в разговор вступает ИИ.
«А какой у вас милый акцент, молодой человек! Вы не из Йоркшира?»
«Ох, мне надо поискать карту… Где-то она была… Под подушкой, может?»
«Кот Маркус тут ходит, мурлычет… Такой пушистый!»
«Вы знаете, у меня был муж-рбынок. Он всегда говорил, что терпение — добродетель…»
Когда мошенник просит код из СМС — Дейзи его перезапутывает. Когда он просит номер карты — называет 16 цифр, из которых с реальными не совпадает ни одна. Средний результат — минус 40 минут времени у злоумышленника.
Министры у аппарата
Бывают случаи уже совсем изощренные. В 2015-2016 годах двое аферистов, Жильбер Шикили и Антони Лазаревич, выдавали себя за министров обороны Франции и вытягивали деньги из корпораций, миллиардеров и даже целых государств. Получив 55 миллионов евро.
Мошенники звонили жертвам через Skype. Один из них надева́л силиконовую маску, копирующую лицо министра обороны Жан-Ива Ле Дриана, на заднем фоне висел флаг, герб и портрет президента. Второй притворялся советником. Они просили перевести деньги на «секретные операции»: выкуп заложников, борьбу с терроризмом. Все должно быть строго конфиденциально. Элисейский дворец, мол, не платит выкуп официально, поэтому нужно помочь по-дружески.
В ход шли все средства убеждения. Разговор завершался пафосной фразой: «Официальный Париж благодарит вас». И это работало. Потерпевших было десятки, среди них король Бельгии, президент Габона, лидеры исмаилитов Ага Хана, владельцы знаменитых винодельческих хозяйств. Только Хан перевел мошенникам 20 миллионов евро, из которых 8 миллионов вернуть не удалось. Турецкий бизнесмен заплатил 47 миллионов евро за выкуп якобы захваченных журналистов.
Промахнулись аферисты там, где столкнулись с личным знакомством: президент Сенегала Маки Сал насторожился, когда «министр» вдруг начал обращаться к нему на «вы», хотя на самом деле они всегда были на «ты».
Задержали преступников на территории Украины.
В телефоне Шикили нашли фото с новой маской — уже принца Монако Альберта II. Видимо, готовились к следующему «сезону шоу».
