Около трети россиян перестали приобретать товары на сайтах брендов

Согласно недавнему опросу, проведенному центром «Позиция», 30,7% жителей России перестали покупать товары на официальных сайтах брендов из-за необходимости находить нужные товары по более выгодным ценам на маркетплейсах. Данные опроса были опубликованы в СМИ.

Почти 55% опрошенных заявили, что снижение цен на маркетплейсах является решающим фактором при принятии решения о покупке. Представители малого и среднего бизнеса отметили, что такая ситуация создает трудности в условиях высокой конкуренции. Кроме того, по мнению респондентов, качество товаров и услуг на онлайн-платформах заметно ухудшилось, особенно у небольших и средних компаний.

В то же время, как показывают результаты исследования, потребители чаще всего совершают покупки со скидками на одежду и обувь (42,2% опрошенных). Еще 28,5% выбирают бытовую технику и электронику. В числе востребованных категорий также оказались продукты питания и бытовая химия (27,3%), товары для дома и сада, косметика и средства по уходу за здоровьем (по 20,6%).

Ранее были озвучены требования к работе российских маркетплейсов. Специалисты считают, что данные платформы должны подтверждать качество своих изделий и предоставлять покупателям настоящую информацию о сертификации товаров, гарантируя их соответствие стандартам качества.

В конечном итоге, многие из маркетплейсов стремятся избавиться от негативных отзывов, чтобы избежать путаницы у потребителей и повысить уровень доверия к своим услугам.