Анализ рынка автомобилей. Цымбалов Авто — о гарантиях и страховании серых машин

В эксклюзивном интервью Autonews.ru Николай Цымбалов, основатель компании «Цымбалов Авто», рассказал о проверке иномарок перед покупкой за границей, схемах мошенничества и сроках юридической поддержки.

— Когда вы начали свою деятельность на рынке и сколько машин привезли за это время?

— Импортом начали заниматься в 2022 году. На данный момент объем составляет около 40 автомобилей в месяц.

— Назовите главную опасность при заказе машины.

— Это то, что машина не приедет или «импортеры» пропадут. Либо вам привезут неисправный или битый автомобиль и разводят руками.

— Назовите первый признак того, что перед покупателем — мошенник.

— Низкая стоимость услуг и заманчивые предложения. Лучший защитник — это бренд и его репутация на рынке. У компании должны быть активные социальные сети с подлинным контентом и настоящие отзывы. По ним вы сможете отследить, как давно компания работает на рынке и с чем сталкиваются их реальные клиенты. Лучше всего изучить все возможные источники и произвести анализ подлинности отзывов, приехать в офис и посмотреть на реально привезенные автомобили.

— Защищен ли автомобиль в процессе доставки?

— Да, конечно. Но работа со страховыми случаями — дело небыстрое, а выплата может не покрыть полный объем полученных повреждений. Поэтому мы закриваем все вопросы с клиентом сами моментально. Вплоть до полного возврата денег, а уже после сами решаем со страховыми.

— Проверяете ли автомобили перед выдачей?

— В нашей компании два этапа проверки. Первый — в стране экспорта. Второй — по приезде в Москву. Обеспечить качество проверки и компетенцию позволяет направление автоподбора, которое работает в компании с 2018 года.

— Даете ли гарантию на машины с пробегом?

— Да, мы единственные, кто дает полную гарантию без ограничений на срок два месяца либо пробег 10 тыс. км. А юридическую чистоту гарантируем на весь срок владения привезенным автомобилем.

— Какова этапность у процесса: договор, поиски, деньги?

— Составление технического задания, поиск автомобиля, бронирование автомобиля, его проверка, затем договор и оплата.

— Какие сроки доставки?

— Это зависит от страны экспорта, типа автомобиля (санкционный или нет), времени года и загрузки таможенников и логистов. В среднем — от месяца до двух.

— В какой валюте расчет?

— Российский рубль.