Марк Уэббер, соучредитель ER Productions, вспоминает о времени, когда их процветающий бизнес, известный потрясающими лазерными шоу на концертах с участием звезд, таких как Кайли Миноуг и Сторми, столкнулся с неожиданной паузой из-за пандемии Covid в марте 2020 года.
До начала пандемии ER Productions демонстрировала впечатляющие годовые продажи в размере 11,1 миллиона фунтов стерлингов. Когда пандемия сократила возможности, Уэббер и его соучредитель Райан Хаган приняли трудное решение временно приостановить свою деятельность. К 2020 году их доходы упали до 1,6 миллиона фунтов стерлингов, что заставило их отправить большинство из 35 сотрудников в отпуск благодаря программе поддержки правительства Великобритании.
Несмотря на неопределенность, связанную с ограничениями Covid, Уэббер взял на себя обязательство впоследствии вернуть всем работникам, находившимся в отпуске, полные зарплаты, что обошлось компании в сотни тысяч фунтов стерлингов. Он подчеркнул важность сохранения рабочего контингента без прибегания к увольнениям.
Ключевым моментом стало то, что ER Productions была на грани утраты депозита в 1 миллион фунтов стерлингов за новый офис из-за непредвиденных обстоятельств. В условиях отсутствия ипотечного финансирования компания едва не понесла финансовые потери, которые могли бы стать для них разрушительными. Решением было получение кредита от Совета по искусству для завершения переоборудования недвижимости, что оказалось рискованным шагом в условиях продолжающейся неопределенности.
В конечном итоге их риск оправдался. ER Productions вышла из кризиса устойчива, став одной из девяти компаний, признанных не только за выживание в условиях падения продаж из-за пандемии, но и за восстановление своей деятельности. Эти компании, хотя и были исключены из списка Sunday Times 100 из-за искусственно заниженных первоначальных продаж, продемонстрировали достойное восстановление.
Ключевым поворотным моментом для ER Productions стало получение значительного контракта на музыкальном фестивале Soundstorm в Саудовской Аравии в 2021 году, что привело к открытию регионального офиса компании там. Для дальнейшей диверсификации они приобрели Pyrojunkies в 2022 году, что позволило улучшить их конкурентные позиции в секторе спецэффектов. Сегодня они значительно расширили свою клиентскую базу, и Северная Америка составляет почти треть от общего объема продаж в 22,9 миллиона фунтов стерлингов.
Находя время во время пандемии для стратегического планирования будущего, Уэббер и его команда смогли сосредоточить свои усилия. Это чувство перекликалось с агентством Cashel Travel, которое занимается путешествиями и конференциями для Великобритании и Ирландии. Основатель Джеймс Эйткин считает, что их восстановление после огромного падения продаж на 74% связано с улучшениями, сделанными во время пандемии, и акцентом на планировании будущего.
Total Management, еще одно агентство с офисами в Лондоне и Нью-Йорке, столкнулось с огромными вызовами, пережив снижение годовых продаж на 92%. Основательница Наташа Томас подчеркивает, как агентство адаптировалось, управляя меньшими бюджетами и обеспечивая важные контракты с клиентами, такими как Netflix и Spotify. Кроме того, она запустила Lockdown Liquor, чтобы расширить источники дохода во время кризиса.
С усердным планированием Total Management достигло впечатляющего роста, обеспечив продажи в размере 27,8 миллиона фунтов стерлингов в год, заканчивающийся в марте, и увеличив численность своего персонала до почти 70 сотрудников.
Компании, такие как Alternative Airlines, Gravity и Hawksmoor, также успешно адаптировались, демонстрируя свою стойкость. Oxford Royale, который проводит летние учебные программы в лучших университетах для студентов со всего мира, столкнулся с потрясающим падением дохода на 97%, но переключил акцент на онлайн и обновил маркетинговые стратегии. Этот поворот позволил им восстановиться с оборотом в 22,8 миллиона фунтов стерлингов и возобновить свои курсы на кампусе.
На протяжении всей пандемии преданность предпринимателей, таких как Дженнифер Дэвидсон из Sleek Events, сыграла решающую роль. Несмотря на трудности, её решимость восстановить бизнес с еще большей силой поддерживала моральный дух команды.
Другие лидеры сделали значительные личные жертвы, включая Эндия Миллса-Брауна из Talent Artistic Group, который продал свой дом и переехал в США в поисках новых возможностей. Пандемия испытывала не только их деловую смекалку, но и их стойкость в лидерстве.
Томас из Total Management вспоминает давление, когда она столкнулась с командой, не уверенной в своем будущем, называя это самым сложным периодом своей карьеры.
