В возрасте 14 лет отец Дженны Мик попросил ее описать свои жизненные амбиции. Обладая непоколебимым решимым духом, она написала, что стремится создать бизнес стоимостью £2.1 миллиарда. Мик, теперь 31-летняя, вспоминает: «Я и сама не понимаю, как я вообще знала, что бизнес может стоить так много».
Ее высокая цель теперь соответствует целям Refy, ее косметического бренда, созданного в соавторстве с Джесс Хант, бывшей моделью с двумя миллионами подписчиков в Instagram. Refy, отмеченный своими гелями для бровей и карандашами для губ, был запущен в 2020 году, специально ориентированный на потребителей поколения Z, ищущих удобные продукты.
Refy показал хороший старт, обороты манчестерской компании достигли £24.8 миллионов фунтов стерлингов, а прибыль до уплаты налогов составила £8.9 миллионов фунтов стерлингов за год, заканчивающийся 31 августа 2023 года. Компанию поддерживают партнерства с крупными розничными сетями, такими как Selfridges и Sephora, и на данный момент в ней трудится 70 человек.
Дженна Мик приписывает свою финансовую грамотность своему отцу Шону, который подчеркивал важность экономности во время ее воспитания в Бишоп-Окленде, недалеко от Дербишира. «Меня всегда учили не растрачивать ни пенни», — объясняет Мик. «Мое детство, проведенное на блошиных рынках, торговля за 20 пенсов вместо 10 пенсов, научило меня разбираться в наценках».
Несмотря на свое раннее предпринимательское начало, давление учебы ослабило ее деловые амбиции. Позднее Мик поступила на международный факультет модного маркетинга в Манчестерском метрополитенском университете, где стажировка в Hugo Boss в Нью-Йорке снова зажгла в ней страсть.
Вернувшись в Великобританию и закончив обучение, Мик получила должности по разработке продукции в компаниях Christopher Raeburn и Emilia Wickstead. В 2015 году она присоединилась к Burberry, но обнаружила, что корпоративная обстановка не вдохновляет ее, что побудило ее создать свой первый проект Shrine, продолжая работать в Burberry.
Shrine начался как востребованная услуга, наносящая блестки и драгоценности на лица и тела посетителей фестивалей. Инновации в этой сфере позволили Мик запустить набор лицевых украшений в одном флаконе, закупленный на фабрике Alibaba, что изменило рынок.
Несмотря на изначальные трудности, Мик заключила сделки с PrettyLittleThing и Asos. С Topshop оказалось сложнее убедить, пока Мик не организовала успешное мероприятие в их лондонском флагманском магазине. Это привело к высокому спросу и дальнейшему расширению деятельности Shrine.
По мере развития Shrine, Мик сотрудничала с знаменитостями, такими как Пэрис Хилтон и Кайли Дженнер, улучшая их образы на фестивалях. Основная планка успеха Shrine достигла £3.5 миллиона в продажах и £1 миллиона прибыли. «Работа никогда не будет настолько захватывающей, как в те дни», — признает Мик.
Этот темп оказался слишком высоким, что подтолкнуло Мик к переходу на более устойчивые продукты, такие как временные красители для волос, разработанные с ее новым руководителем по разработке продукции.
В начале этого года Мик продала Shrine, чтобы сосредоточиться на Refy, который запустила с гелем для склепывания бровей, созданным в результате развития продукта. Влияние соучредительницы Джесс Хант подняло бренд, быстро продав всю запас в течение шести недель, предназначенный на полгода.
Refy расширился до примерно 20 продуктов, тщательно разработанных в Италии, Южной Корее и Китае, сохраняя упор на простоту среди огромного рынка красоты. «Наш девиз — простота», — говорит Мик.
Мик стратегически отказалась от контракта на £10 миллионов на Ближнем Востоке и контракта на £7 миллионов в Европе, чтобы сосредоточиться на рынках США и Великобритании, стремясь стать номером один в Sephora.
Дуэт владеет Refy равными долями, Хант продолжает быть лицом бренда. Мик признает сложности масштабирования бизнеса, особенно в найме персонала. «Я экономила и копила, но если начинать заново, я бы расширяла штат сотрудников раньше».
Совмещая личные вызовы, включая восстановление отца после серьезной аварии, это сформировало стиль руководства Мик. Ожидая второго ребенка, она планирует вернуться в Манчестер, где ее отец продолжает выздоравливать.
«Последние события в жизни изменили взгляд на работу», — отмечает она. Придавая приоритет благополучию своей команды, Мик приходит к выводу, что «цифры уже не так важны, как счастливая и продуктивная команда».
Пятерка
Мои герои … Моя мама и папа, Жанетт и Шон, которые всегда заставляли меня верить, что я могу достичь всего.
Мое лучшее решение … Найм исключительных людей и развитие крепкой корпоративной культуры, что позволяет мне сосредоточиться на видении. Вопреки общему мнению, мне не кажется одиноким на вершине благодаря страстной команде.
Мое худшее решение … Не вложиться в персонал раньше.
Смешной момент … Когда поддельные кровавые мешки Shrine взорвались на складе DHL в Манчестере в Хэллоуин, вызвав остановку и вмешательство полиции, поскольку они подумали, что это настоящая кровь.
Лучший бизнес-совет … Наймите людей лучше себя, доверьтесь своему видению и не бойтесь отклонять возможности, не соответствующие вашим целям. Следуйте за своим внутренним чутьем.
