Больше трети менеджеров в Великобритании еще не экспериментировали с ChatGPT, и лишь меньшинство прошло формальное обучение искусственному интеллекту, согласно недавнему опросу.
Опрос, проведенный для Института управления чартерных менеджеров, показывает, что многие менеджеры чувствуют себя неподготовленными и неуверенными в эффективном использовании технологии искусственного интеллекта, которая значительно преобразует бизнес-операции, начиная от колл-центров до маркетинга и разработки юридических документов.
Этот отчет появляется в момент, когда Уайтхолл наращивает усилия для поощрения большего числа компаний интегрировать услуги, основанные на искусственном интеллекте, для повышения производительности.
Изначально компаниям предлагаются гранты до £5,000 на обучение, с планами расширить эту инициативу на другие секторы, если пилотный проект оправдает себя.
По словам института, из 1,000 опрошенных менеджеров 58 процентов использовали ChatGPT, но 86 процентов никогда не получали формального обучения от своих работодателей.
Среди тех, кто стал свидетелем внедрения искусственного интеллекта в своих организациях, 25 процентов сообщили об его использовании в анализе данных. Следующим наиболее распространенным использованием было автоматизация рутинных задач, таких как ввод данных, сбор информации и подведение итогов. Лишь 9 процентов считали, что их организации обладают навыками для эффективного использования искусственного интеллекта.
В июле сэр Тони Блэр призвал правительство использовать развивающиеся технологии искусственного интеллекта для автоматизации большей части государственного сектора и увеличения производительности.
Директор по политике Института управления, Антони Пэйнтер, подчеркнул, что хотя Великобритания хорошо расположена для принятия технологий искусственного интеллекта, компании не должны пренебрегать обучением сотрудников. «Наши исследования показывают, что в то время как крупные технологические компании используют эту возможность на полную катушку, широкая экономика не готова сделать этот шаг, если не обеспечат должное обучение своего персонала», — сказал он.
«С постоянными опасениями относительно искусственного интеллекта, организации должны сконцентрироваться на разъяснении его сущности и демонстрации сотрудникам, как его использовать для повышения производительности. Без этих инвестиций в обучение мы рискуем упустить весь потенциал искусственного интеллекта и отстать в глобальном технологическом развитии и экономическом росте».
