Способы повышения эффективности управляющих компаний

Искусственный интеллект (ИИ) может значительно улучшить работу управляющих компаний (УК). Эта информация была озвучена экспертом в области ЖКХ, который отметил, что использование ИИ может повысить качество предоставляемых услуг и упростить взаимодействие с клиентами.

По словам специалиста, контроль за деятельностью УК с применением технологий ИИ может стать более эффективным. На практике показано, что существующие механизмы контроля не всегда оправдывают ожидания. Например, с помощью ИИ можно автоматизировать процессы мониторинга и обработки жалоб от жителей. Если количество запросов велико, программа может автоматически инициировать проверки УК либо рекомендовать наложение штрафов.

Размеры штрафов могут варьироваться. Для должностных лиц сумма может составлять от 50 до 100 тысяч рублей, а для юридических лиц – от 160 до 250 тысяч рублей. Эксперт добавил, что внедрение подобных механизмов позволит оперативно реагировать на обращения граждан. «Если подобные штрафы будут направлены не в бюджет, а на исправление проблем, например, на ремонт, это не только ускорит решение жилищных вопросов, но и станет шагом к цифровизации управления», — отметил он.

Ранее россияне уже обсуждали различные способы оптимизации и улучшения работы управляющих компаний. Среди предложенных мер есть возможность создания кеш-бэков для жильцов, использующих онлайн-сервисы для управления своими жилищными делами, что также может способствовать снижению платы за услуги.