Дирк Хан олицетворяет дилемму рекрутера. Присоединившись к Hays в 1997 году, он продвинулся от представителя по продажам до генерального директора за последний год. Хотя его компания имеет преимущества от рабочих переходов, Хан остается верным сотрудником. «Я должен быть кошмарным кандидатом для Hays», — пошутил он.
Юмор Хана был редким на прошлой неделе, когда Hays сообщила о резком снижении прибыли до предналоговой величины в £14.7 миллиона в условиях сложного рынка. «Это не нормально; это действительно трудно», — заметил он.
Конкурент PageGroup из Суррея столкнулся с аналогичными трудностями, прибыль которого уменьшилась в два раза в этом месяце.
Проблемы с наймом частично обусловлены снижением текучести кадров — все меньше сотрудников добровольно увольняются с работы. Ранее компании справлялись с «Великим увольнением», предлагая значительные повышения зарплат. Теперь «Великое задержание» заставляет сотрудников оставаться на месте в условиях экономической неопределенности.
Данные от Чартерного института кадрового обеспечения свидетельствуют о снижении текучести кадров. Процент сотрудников с менее чем годовым стажем уменьшился до 16% в начале этого года, снизившись с 18% после Covid. Городские боссы в профессиональных услугах отмечают особенно низкие показатели текучести кадров.
«Это определенно уменьшилось; никто не уходит, если не сталкивается с необходимостью», — отметил старший бухгалтер из биг-форсовской фирмы. Некоторые надеются, что улучшение экономики может поощрить мобильность сотрудников по работе.
Хотя низкая текучесть может быть полезной, аудиторские фирмы, такие как биг-форсовские, идеально должны стремиться к около 12% годового оборота сотрудников. Более высокие показатели стоят дорого из-за накладных расходов на найм, однако слишком низкая текучесть также может быть вредной. Необходимость удерживания старших сотрудников увеличивает заработную плату и препятствует притоку новых талантов.
Джек Кеннеди с веб-сайта по найму Indeed описывает оптимальный уровень текучести как ключевой для внедрения новых идей, сохраняя сотрудников. «Это довольно сложно настроить», — добавил старший бухгалтер.
Замораживание найма способствует этой тенденции. Джеймс О’Дауд из рекрутингового агентства Патрик Морган объяснил, что снижение рекрутинговых усилий фирм делает сотрудников осторожными в отношении ухода с работы: «Фирмы замедлили темпы найма, что привело к меньшему количеству увольнений, поскольку сотрудники видят ограниченную доступность вакансий».
Июльское исследование KPMG выявило замедление по найму сотрудников на постоянные должности на 22 месяца.
С низкой текучестью найма практики найма стали более селективными. Даниэль Харрис из Роберт Уолтерс отмечает, что клиенты продляют процессы собеседований и обеспечивают культурное соответствие через неформальные встречи.
Прошлой осенью PwC сократила 600 рабочих мест из-за высоких затрат, связанных с низкой текучестью. Другие фирмы, такие как McKinsey, усилили процедуру оценки производительности, отметив многих для улучшения или угрозы сокращения.
В марте The Sunday Times сообщила, что McKinsey предложила полную зарплату до девяти месяцев для сотрудников, ищущих другую работу.
Рекрутеры исследуют новые регионы. О’Даул упомянул переориентацию на рынки, такие как Ближний Восток, где спрос на консалтинг и мобильность по работе выше.
У Хана есть планы, как преодолеть эти препятствия, объявив о дополнительных сокращениях на £30 миллионов, добавив к ранее объявленным £30 млн. «Мы не сидим сложа руки», — заявил он.
