Центральный банк России усиливает контроль над микрофинансовыми организациями

В России наблюдается рост жалоб на то, что микрофинансовые компании (МФО) навязывают потребителям дополнительные услуги. Об этом сообщил руководитель службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Центрального банка (ЦБ). Он отметил, что количество таких жалоб существенно увеличилось.

По его словам, регулятор уже проводил беседы с банками по этому вопросу, и они отказались от подобных практик. Теперь Центральный банк призывает микрофинансовые организации принять аналогичные меры. Это следует сделать как можно быстрее, так как недовольство среди клиентов продолжает расти.

Согласно текущим данным, совокупный портфель займов МФО на конец третьего квартала достиг 526,8 миллиарда рублей, что лишь на 1,2 процента выше, чем в предыдущем периоде. Более того, речь идет о минимальном росте за последние годы.

В начале октября 37 процентов граждан обращались за займами не в банки, а в микрофинансовые организации, поскольку там заёмные средства выдаются быстрее. Другими причинами обращения в МФО названы меньшие требования к документам и возможность получить кредит онлайн.