Сотрудницу банка заменили обученным ею ИИ
В Австралии произошло необычное событие: сотрудницу банка заменили искусственным интеллектом (ИИ), которого она сама обучала. Об этом сообщает The Sun.
65-летняя Кэтрин Салливен проработала в банке 25 лет, занимаясь обработкой обращений клиентов. По ее словам, ей недавно поручили разработать и протестировать ответы для ИИ-модели компании Bumblebee AI, которая занимается автоматизацией рабочих процессов.
Скоро Кэтрин и других сотрудников уволили, так как ИИ эффективно справлялся с их обязанностями. Однако позже выяснилось, что алгоритмы не справляются с потоком звонков от клиентов. В результате часть сотрудников вернулась на свои места, но Салливен отказалась от этого предложения. По ее словам, новая должность не обеспечивала ей никаких гарантий.
В августе исследования Стэнфордского университета показали, что развитие технологий ИИ приводит к снижению занятости среди работников в возрасте 22-25 лет в данной сфере, что подтверждается негативным влиянием новейших технологий.
