Россия начала отказываться от платежей лицом
В третьем квартале текущего года объем платежей по биометрии сократился на 15 процентов в денежном и номинальном выражении до 37,9 миллиарда рублей и 49,1 миллиона операций. Об этом сообщается в официальных данных.
Снижение в этом сегменте наблюдается впервые за всю историю наблюдений с начала 2024 года. Еще во втором квартале показатели России почти в полтора раза — до 44,7 миллиарда рублей и 58,1 миллиона операций.
Общее количество безналичных платежей за июль-сентябрь сократилось на 13 процентов, в том числе на 2 процента с помощью карт и на 11 процентов — через QR-коды. Таким образом, россияне начали отказываться именно от платежей лицом.
Глава правления ассоциации «Финансовые инновации» видит причину такой динамики в отсутствии целевой разъяснительной работы со стороны государства.
По его словам, население по-прежнему воспринимает биометрию «отрицательно-нейтрально», поэтому активные участники рынка уже начинают предлагать альтернативу, например, оплату ладонью. При этом граждане до сих пор не могут понять преимуществ оплаты биометрией и не видят причин вовлекаться в процесс, кроме «модности и молодежности».
Глава Ассоциации участников рынка электронных денег также считает, что люди устают от обилия платежных технологий, которые пытаются навязать им банки. «Различные QR-коды, биометрия, NFC-платежи, — а особой разницы, кроме премий от банков, для большинства клиентов нет», — объяснил эксперт. Рост в предыдущие кварталы, считает он, произошел за счет активной аудитории, которая интересуется всем новым, но этот ресурс не бесконечен.
Впрочем, МВА-профессор бизнес-практики по цифровым финансам напомнил, что активнее всего новые технологии пробуют студенты, а в июле и августе многие уезжают из больших городов туда, где платежи по биометрии менее представлены.
Ранее в Центробанке сообщили, что в третьем квартале объем наличных денег в обращении на 659 миллиардов рублей, что почти в пять раз больше, чем в тот же период годом ранее.
