Новый закон в России: как защитят пользователей от списания средств с закрытых карт
С 1 марта 2026 года в России вступит в силу новый закон, который решает одну из самых острых проблем для пользователей цифровых сервисов — вопрос о списании средств по картам, которые ранее были удалены из аккаунта. Об этом сообщил член ассоциации юристов России, эксперт в сфере защиты прав потребителей Антон Арифулин в интервью с «Лентой.ру».
По словам эксперта, теперь продавцы не смогут использовать реквизиты банковской карты, если пользователь отказался от их хранения или удалил карту. Это значит, что, согласно поправкам к закону «О защите прав потребителей», если человек вышел из подписки и удалил платежный метод, сервис обязан прекратить любые списания, даже если карта ранее была привязана к аккаунту.
«В законе появилось требование уведомлять пользователя о предстоящем списании за 24 часа до платежа. В уведомлении должна быть ссылка для мгновенного отказа от подписки. Если компания проигнорирует это правило и списывает деньги без предупреждения, сумма подлежит возврату. Это создаёт новую практику: теперь любое автосписание должно сопровождаться подтверждением, а не происходить «по инерции»», — пояснил Арифулин.
Однако, как уточняет эксперт, пользователь по-прежнему должен помнить, где именно оформлена подписка. Если, например, она оформлена через App Store или Play, отпись в самом приложении может не сработать — необходимо отменить её в аккаунте магазина. Закон защищает от списаний по удалённым реквизитам, но не избавляет от необходимости контролировать свои активные подписки и следить за их состоянием.
«Если хотите отписаться — наверняка отвалите карту от аккаунта, удалите сохраненные реквизиты, а затем убедитесь, что подписка отключена в настройках самого сервиса или магазина приложений. После этого ни один оператор не имеет права списывать деньги: любая попытка будет нарушением закона, и средства можно требовать обратно», — заключил юрист.
Ранее эксперт в области права Матвей Свиридов отмечал, что безопасные способы передачи лицензий детям при жизни. По его словам, если отношения в семье сложились доверительные, то для этих целей подойдут дарственные.
