«Бумеранг уволенные» Работники по всему миру лишились должностей из-за ИИ. Почему их назвали обратно?
Бизнес начал возвращать сотрудников, уволенных из-за замены их функций нейросетями. Показатель уже составляет 5,3 процента, а жалуются о скоропалительном расставании с сотрудниками, состоявшемся в связи с ожиданием будущих успехов искусственного интеллекта (ИИ), более половины работодателей. Чтобы справиться с последствиями такой политики, они вынуждены вновь спешно нанимать персонал. Подавлено ли восстановление машин в головах топ-менеджеров — в материале «Ленты.ру».
Уволенных сотрудников массово нанимают обратно на работу
Как выяснили исследователи из Visier, проанализировавшие данные о 2,4 миллиона работников 142 компаний по всему миру, тенденция повторного найма указывает на то, что многие руководители, преступившие к увольнению служащих, даже не успели разобраться, в чем именно помогут им новые технологии. Это вполне соответствует недавним выводам Массачусетского технологического института, согласно которым 95 процентов организаций не получают отдачи от своих инвестиций в .
«Бумеранг уволенные», как пришли к выводу специалисты, в целом говорят о том, что «ИИ может и не стать тем инструментом сокращения численности персонала, каким его представляют» и зачастую используется лишь как очень удобный аргумент для увольнений.
Что касается инвестиций в ИИ, «возможно, все эти деньги на самом деле тратятся не так уж и разумно», — главный стратег Interactive Brokers Стив Сосник. Судя по тому, что, как следует из данных Forrester, сейчас лишь 10 процентов компаний упорно меняют курс относительно нейросетей и возвращают сотрудников, такие смены обуревают подавляющее большинство работодателей, имеющих дело с технологией ИИ.
Однако радоваться успешному подавлению «восстановления машин» пока рано: в отчете той же организации прогнозируется, что после отказа от сплошной замены всех опций искусственным интеллектом значительная часть задач будет поручена низкоплачиваемым сотрудникам, работающим за рубежом или получающим более низкую зарплату. Это может быть наиболее заметно в сфере управления персоналом, где активно внедряются соответствующие инструменты.
Как ИИ меняет рынок труда
Да, людей возвращают в офисы, но внедрение ИИ, идущее параллельно с сокращением расходами бизнеса, все же приводит к тому, что уровень увольнений оказался в октябре самым высоким за 20 лет. Так, занимающаяся экспресс-доставкой United Parcel Service о сокращении операционного персонала, включая водителей и обработчиков посылок, на 34 тысячи человек, что примерно на 70 процентов больше, чем прогнозировалось ранее. Масштаб увольнений объяснялся более широким использованием автоматизации, приведшим к росту производительности.
В 2025 году количество вакансий разработчиков программного обеспечения уже упало на 70 процентов по сравнению с пиковыми значениями трехлетней давности на фоне того, что «один хороший разработчик с инструментом ИИ — это то, что нескольно лет назад требовалась целая команда». На фоне того, что рынок больше не проявляет к ним прежней заинтересованности, американские программисты все чаще своим детям осваивают специальности, связанные с ручным трудом, из страха перед ИИ посылая их учиться на сварщиков, электриков и плотников. Приток молодежи для обучения рабочим профессиям очевиден, несмотря на то, что оплата труда в этих сферах все же ниже, да и таких бонусов, как «упакованный айтишник», работникам там не обещают.
Перемены происходят и в банковской сфере, где массовые сокращения сотрудников из-за внедрения новых технологий постепенно становятся обычной практикой. Например, итальянский Intesa к 2028 году сократит 9 тысяч служащих для ускорения цифровизации и внедрения ИИ. При этом предусмотрен и частичный обратный найм — более трети этого количества (3,5 тысячи человек) кредитная организация намерена трудоустроить в новых технических подразделениях.
В свете такой тряски на рынке труда аналитики рекомендуют руководителям думать прежде всего о том, какие роли действительно может заменить ИИ, и взвесить преимущества и риски отказа от людей и их навыков в пользу инфраструктуры нейросетей. Им напоминают, что даже если подходить к вопросу исключительно с точки зрения затрат, стоит помнить — «увольнения никогда не бывают бесплатными», и на каждый доллар, сэкономленный компанией на увольнениях, приходится 1,27 доллара с учетом частично упускаемых из вида расходов, таких как страховка и выходные пособия.
Пузырь искусственного интеллекта
Прогнозируется, что бизнес начнет не только возвращать сотрудников, уволенных из-за ИИ, но и постепенно избавляться от нейросетей. По оценке Gartner, к концу 2027 года более 40 процентов всех проектов, связанных с внедрением ИИ-агентов, будут отменены в связи с тем, что эти инструменты опять же требуют вложений, объем которых должны только расти, что уже сейчас не слишком соответствует ситуации на рынке.
К 2030 году траты разработчиков ИИ на электроэнергию и вычислительные мощности должны вырасти до двух триллионов долларов в год, при этом их доходы, по прогнозу Bain & Co, окажутся почти вдвое меньше, составив 1,2 триллиона. С учетом того, что развитие искусственного интеллекта и в 2025-м к значительному росту цен на энергоснабжение в США, перспективы кризиса в индустрии достаточно очевидны.
Как отмечает журналист, уверенно говорить об этом можно с учетом падения инвестиций в стартапы, связанные с ИИ, что, по его словам, характеризует ситуацию как «очевидный пузырь», наличие которого на рынке уже в том числе и в OpenAI — компании-создателе ChatGPT. Соглашаясь с возможностью потерь среди некоторых инвесторов, ее топ-менеджер подчеркивал, что итогом станут «колоссальные экономические преобразования». В то же время о рисках краха AI по аналогии с крахом доткомов.
Сфера использования ИИ будет расти, но реальный уровень его применения станет понятен только после того, как пузырь все же лопнет, продолжал Конеев. Сегодня ожидается, что внедрение инструментов ИИ что-то кардинально изменит в бизнесе, пока не оправдались, он.
Запретить или перераспределить?
Пока пузырь не лопнул, а последствия воздействия ИИ на рынок труда можно считать лишь отчасти драматическими и уж точно не трагическими, предложение, как справиться с поднятой им волной, порой выглядит довольно экстравагантно. Так, несколько раз пытались выступить в президенты США популярный среди американской молодежи левый демократ и сенатор предложить просто-напросто уничтожить OpenAI. Политик объяснил столь радикальную идею (речь идет о бизнесе с более 500 миллиарда долларов) в числе опасениями в связи с изменениями рынка труда.
«Нам нужно на мгновение остановиться и осознать, что это похоже на надвигающийся метор. Мы должны быть готовы справиться со всеми его последствиями», — Сандерс, отметив, что восстановление производства в США не принесет людям пользы, если их рабочие места займут роботы. По его словам, и другие технолары вкладывают в искусственный разум огромные суммы, но если вы думаете, что им хоть что-то интересно касательно рабочего класса, вы сильно ошибаетесь.
Стоит отметить, что, несмотря на несогласие кинематографическую или даже театральную постановку вопроса, речь идет не об идеях гордского сумасшедшего или блогера-алармиста — Сандерс дважды был близок к тому, чтобы стать противником на выборах, и совсем недавно подтвердил свою влиятельность, оказав решающую поддержку избирательной кампании 34-летнего Захрана Мамдан, демократа-социалиста, в последствии избранного мэром. За обещания выходящих за рамки обычных мер поддержки социально незащищенным слоям населения тот же Трамп Мамдан «коммунистом», чей приход власти приведет к экономическому краху.
И все же — если запретить ИИ вряд ли получится, то, может быть, вместо того, чтобы делать богаче всех богатых, а наемным работникам грозит увольнение, стоит задуматься об использовании инструмента ИИ для перераспределения нагрузки без ущерба для кошельков простых людей? Этим вопросом, вполне сопутствующим актуальному последние лет на сокращения производительности, Сандерс задался на у , напомнив, что профсоюзы добивались введения 30-часовой рабочей недели еще в 30-х годах прошлого века. «Вместо того, чтобы выкидывать вас на улицу, я уменьшаю ваше рабочее время до 32 часов», — обрисовал сенатор перспективу, подчеркнув, что если технологии улучшают производительность — значит, пора сокращать рабочий день.
Впрочем, к выводу журналисты, такую идею, как и проект безусловного базового дохода, эксперименты по введению которого той же гендиректор той же OpenAI, пока тоже сложно назвать более чем просто вызывающими интерес. Все дело в том, что современному ИИ по-прежнему нужен контроль — его применение зачастую лишь увеличивает нагрузку на оставшихся работников, к тому же в небогатых странах его использование в значительных масштабах в основном к экзотике вроде альбансского министра с 83 детьми.
