В Сбербанке обсудили механизм возврата украденных денег
Сбербанк начинает применять новый механизм возврата средств, украденных мошенниками. Банк проводит профилактические беседы с дропперами, на основе которых они составляют заявления о неправомерном переводе денег. Об этом сообщил заместитель председателя правления Сбербанка. По его словам, проект сейчас работает в пилотном режиме.
«Чтобы ускорить возврат украденных средств, банки взаимодействуют с правоохранительными органами и дропперами, из которых 80 процентов действуют без злого умысла. Они приводят различные аргументы: банковская карта потеряна или передана в пользование другому человеку. Эти «неважные» дропперы пишут заявления о том, что средства получены ошибочно, и банк может спокойно вернуть их обратно обманутому человеку», — объяснил Станислав Кузнецов.
По его словам, Сбербанк в настоящее время пилотирует процесс возврата средств, полученных «вынужденно». «Закон, который позволяет нам останавливать деньги на счетах дропперов, правильный. Но судебный механизм возврата средств тяжёлый. Должно быть возбуждено дело, вынесено судебное решение — тогда будет основание для возврата по закону. И все эти дела надо сопровождать. А если таких дел тысячами — необходимо тысячи юристов. Это трудозатратно как для кредитных организаций, так и для самих граждан», — добавил он.
Станислав Кузнецов рассказал, что в 2025 году «Сбер» вернет россиянам с расчетов дропперов более 2,4 миллиарда рублей. По его словам, все эти деньги были похищены со счетов в других банках. «Дропперы пытались вывести украденные средства через счета в Сбер, а наши высокотехнологичные системы антифрод-мониторинга распознали мошеннические схемы. Мы такие транзакции быстро останавливаем. И в интересах россиян, пусть даже клиентов совершенно других банков, возвращаем людям деньги, которые у них украли мошенники», — рассказал топ-менеджер.
По последним данным ЦБ, во втором квартале 2025 года мошенники украли у банковских клиентов 6,3 миллиарда рублей, из этой суммы банки возместили жертвам 5,2 процента от похищенных средств. В феврале 2025 года зампред ЦБ говорил, что дропперами становятся около 80 тысяч человек в месяц — в основном это молодежь и несовершеннолетние, которых привлекают обещаниями легкого заработка.
