В России абонентам доступна функция записи телефонных разговоров
Компания «МТС» сообщила о запуске нового сервиса «Интеллектуальная запись разговоров». С помощью этого сервиса абоненты могут автоматически сохранять входящие и исходящие звонки, а также получать их аудиозаписи и текстовые расшифровки.
Функция доступна на смартфонах и кнопочных телефонах, и может использоваться для звонков с абонентами любых операторов. Все записи будут храниться в приложении «Мой МТС», где их можно прослушать, прочитать расшифровку или удалить.
«Новое решение расширяет функциональность наших голосовых сервисов «МТС VoiceTech». Согласно опросу, проведенному в этом году, более половины абонентов делают записи рукописные или телефонные заметки во время разговора. «Интеллектуальная запись разговоров» позволяет не упустить важные моменты и сэкономить время. Для ее работы пользователю не нужно предпринимать дополнительных действий — все звонки записываются в автоматическом режиме», — отметил вице-президент по различному бизнесу МТС.
Подключить услугу можно в приложении «Мой МТС». В течение первого месяца она предоставляется бесплатно, после чего стоимость составит 99 рублей в месяц.
Согласно исследованию компании, 63 процента абонентов предпочитают фиксировать информацию на смартфоне, планшете или компьютере, а 51 процент делают записи от руки. Женщины чаще мужчин пользуются заметками: 66 процентов против 57 процентов соответственно. Также выявлено, что почти четверть опрошенных фиксируют во время разговора свои эмоции и переживания. Чаще всего это делают пользователи в возрасте от 26 до 35 лет — 28 процентов, реже всего — в возрасте от 46 до 55 лет, 16 процентов.
