Приложение «Альфа-Онлайн» заняло первую позицию в рейтинге Markswebb

Мобильное приложение Альфа-Банка признано лучшим в Российской Федерации по версии агентства Markswebb. По результатам исследования Mobile Web Banking Rank оно вновь заняло первую позицию, став лидером сразу в двух категориях — digital office и daily banking.

Аналитики отмечают, что приложение сохраняет лидерство благодаря множеству функций: в нем реализовано управление самообслуживанием, пенсионными продуктами и кредитной историей. Кроме того, эксперты высоко оценили удобство раздела «Выгода», где собраны сведения о кэшбэке, персональных предложениях, подписках, уведомлениях и реферальных программах.

По данным исследовательской группы, в частности каждый день banking сервиса предоставляет преимущества за счет функции автопополнения счета и возможности просматривать историю движения средств по продуктам. Контроль расходов и доходов признан самым удобным по сравнению с другими мобильными приложениями.

Исследование Mobile Web Banking Rank проводится ежегодно и оценивает цифровой клиентский опыт в мобильных банковских приложениях России для частных лиц. Его цель — дать банкам возможность понять свое положение на рынке, определить направления развития сервиса и использовать лучшие практики для повышения качества обслуживания.