Объём российского рынка Process Mining в 2024 году
Объём рынка Process Mining (PM) в России на 2024 год составит приблизительно 900 миллионов рублей. Эти данные были представлены на конференции «Process Mining», посвященной развитию процессной аналитики. По прогнозам экспертов из Сбера и компании «Технологии Доверия» (ранее PwC в России), к 2028 году ожидается ежегодный рост рынка PM в среднем на 69 процентов.
«Мы видим значительные перспективы процессной аналитики в России. Этот рынок динамически развивается: наблюдается увеличение спроса на PM-решения, расширяется их сфера применения, цифровизация охватывает всё больше процессов, а также инструменты Process Mining постоянно совершенствуются, открывая новые возможности для бизнеса. В настоящее время основную часть рынка PM занимают крупные компании. Однако Process Mining всё чаще применяется также средними и крупными организациями, а также в государственном секторе, что обусловлено усложнением процессов, повышением уровня цифровизации и растущей доступностью PM-решений. Российские решения уже сейчас позволяют сократить длительность бизнес-процессов до 50 процентов и вдвое снизить трудозатраты», — отметил старший вице-президент, руководитель блока «Финансы» Сбербанка.
Как показало совместное исследование Сбера и «Технологий Доверия», сейчас 45 процентов российских компаний планируют внедрение РМ — это на три процента больше, чем год назад. Активнее всего практику Process Mining внедряют финансовые компании, металлургические и горнодобывающие предприятия, кроме того, к ним всё чаще присоединяются предприятия тяжёлой промышленности и машиностроения, сельского хозяйства и пищевой промышленности.
«Основная предпосылка внедрения PM — дальнейшая трансформация процессов. На данный момент компании в первую очередь применяют PM для оптимизации таких процессов как управление закупками и заказами, взаимодействие с клиентами, производственные и ИТ-процессы. Мы ожидаем существенного расширения областей применения данной технологии, что связано как с активной цифровизацией большинства процессов не только крупнейших, но и средних и небольших компаний, так и усложнением процессов», — рассказала партнер технологической практики компании «Технологии Доверия» Анастасия Кабеева.
Ключевыми предпосылками к внедрению RM аналитики называют удлинение процессов, их высокую вариативность, большое количество нерегулярных этапов, зачастую наличие возвратных циклов и разрозненность бизнес-систем. Внедрение Process Mining напрямую влияет на финансовые показатели компании, так как сокращает длительность процессов (до 50 процентов) и трудозатраты (до двух раз).
Process Mining — это инструмент анализа бизнес-процессов на основе их цифровых следов в информационных системах, который помогает оптимизировать процессы через глубокую аналитику и формировать рекомендации на базе технологий машинного обучения и визуализации данных. Сбер развивает собственную low-code платформу Process Mining. Эта технология в банке применяется с 2018 года, а финансовый эффект от её использования уже превысил 21 миллиард рублей. В 2023 году платформу Сбера начали использовать и в других организациях.
