Запуск новой услуги от российского маркетплейса Wildberries и Russ
Маркетплейс Wildberries совместно с Russ объявил о внедрении новой функции на своей платформе, которая будет предложена в формате пакетных услуг. В данный момент эта опция находится в тестовом режиме. Пакеты сформированы таким образом, чтобы дополнить ключевые категории товаров на платформах Wildberries. Это позволит пользователям решать возникшие вопросы с помощью услуг Wildberries, делая процесс проще и интуитивно понятнее.
Пользователи получат доступ к разнообразным услугам через пакетные предложения от партнёров. В состав пакетов входят разные сервиса, полезные для пользователей в различных жизненных ситуациях.
«Наша цель – предоставить не только доступ к миллионам товаров, но и стать надежным помощником в повседневных задачах. Запуск пакетных услуг является важным шагом на этом пути. В будущем мы планируем расширить ассортимент пакетных предложений, чтобы помочь людям в различных жизненных сценариях», — заявила генеральный директор Wildberries и Russ Татьяна Ким.
На Wildberries уже доступен первый пакет услуг — «Помощь на дороге». В него входят юридические консультации, помощь при оформлении ДТП, вопросы о штрафах и ведении переговоров, круглосуточная дистанционная помощь по техническим неисправностям и эвакуация автомобиля.
«Помощь на дороге» предназначена для всех водителей на случай ДТП или необходимости поломки автомобиля. Стоимость пакета составляет 1500 рублей за полгода поддержки. Для получения помощи достаточно обратиться на горячую линию партнёра, который предоставляет услугу.
В будущем планируется расширение пакетов услуг, охватывающих такие сферы, как здоровье, трудоустройство, стиль жизни и многое другое.
Пользователи смогут найти доступные услуги в личном профиле на Wildberries в разделе «Пакеты услуг». Запланировано, что пакеты услуг будут предлагаться контекстно, при просмотре товаров определенной категории. Например, для товаров из категории «Зоотовары» будет предлагаться пакет «Забота о питомцах», а в категории «Здоровье» — «Здоровый образ жизни».
