Yota сообщила о снижении телефонных звонков россиян в пользу мессенджеров
В России наблюдается тенденция к уменьшению количества телефонных звонков, при этом люди все чаще выбирают общение через мессенджеры. По данным компании Yota, за последний год средний объем голосового трафика на абонента сократился на 12 процентов, в то время как мобильная передача данных выросла на 15 процентов. Эти выводы были сделаны на основе анализа собираемых данных.
Снижение интереса к традиционным звонкам особенно заметно у молодежи. С января по май 2025 года средний объем голосового трафика среди пользователей в возрасте 14-24 лет уменьшился на 17 процентов, в то время как мобильный интернет-трафик увеличился на 11 процентов. Похожие тенденции наблюдаются и у миллениалов в возрасте 25-35 лет: традиционные звонки снизились на 13 процентов, а мобильная передача данных увеличилась на 14 процентов.
Интересно, что старшее поколение активно осваивает цифровые способы общения. У аудитории старше 56 лет объем голосового трафика снизился на 12 процентов, при этом интернет-трафик вырос на 21 процент.
Самое консервативное поведение среди пользователей наблюдается у людей среднего возраста. У абонентов 36-45 лет голосовой трафик сократился на 7 процентов, а сетевой трафик вырос на 16 процентов. Пользователи 46-55 лет также стали меньше пользоваться традиционной связью, объёмы которой уменьшились на 8 процентов, в то время как интернет-передача данных увеличилась на 20 процентов.
Исследования показали, что приверженность к традиционным звонкам сильнее выражена у мужчин, их доля среди пользователей традиционной связи составляет 58 процентов против 42 процентов у женщин.
В мессенджерах пользователи чаще выбирают видеозвонки, нежели голосовые. При этом WhatsApp занимает лидирующую позицию, на втором месте расположился Telegram, а замыкает тройку FaceTime, который доступен только для пользователей Apple.
Yota также составила рейтинг регионов по количеству голосовых вызовов. В этом рейтинге наиболее высокие показатели у Забайкальского края, где абоненты предпочитают делать звонки. В топ-5 также вошли Республика Тыва, Новгородская, Кировская и Мурманская области.
