Яндекс Go запускает виртуальную очередь в условиях пикового спроса

Сервис Яндекс Go объявил о внесении изменений в способ назначения заказов во время периодов повышенного спроса. Это нововведение особенно актуально после окончания крупных мероприятий, таких как концерты, фестивали или спортивные события. В тарифе «Эконом» появится функция виртуальной очереди, которая позволит пользователям узнать, сколько человек уже ожидают машину. Это поможет им решить, как поступить: ждать в очереди на «Эконом», выбрать другой тариф или воспользоваться общественным транспортом. Нововведение было представлено в мини-сериале Яндекса YaC 2024.

В Яндекс Go отметили, что новая функция разработана по просьбам пользователей. Часто люди не знают, каковы их шансы получить машину: заказы такси делают многие, а свободных автомобилей обычно недостаточно. Теперь в период пиковой нагрузки первыми смогут уехать те пассажиры, которые сделали заказ раньше.

В виртуальной очереди можно наблюдать за тем, как изменяется ситуация. Если очередь уменьшается медленно, в Яндекс Go предложат альтернативные варианты: можно поискать машину в других тарифах или построить маршрут до дома на общественном транспорте.