Wildberries усовершенствовала программу мотивации для курьеров
Компания РВБ (Объединенная компания Wildberries и Russ) обновила свою программу мотивации для курьеров, осуществляющих доставку заказов. С 20 декабря вознаграждения за выполнение заданий с отметкой «Экспресс» будут увеличены на 30–50 процентов, сообщили в компании.
В Wildberries подчеркнули, что данное решение направлено на поддержку курьеров из-за растущего объема заказов, а также на обеспечение максимальной скорости сервиса для клиентов.
«Мы стремимся создать условия, при которых наши курьеры смогут зарабатывать больше, а клиенты — получать заказы с минимальным временем ожидания. Повышение тарифов в предновогодний период — это не только ответ на сезонный рост спроса, но и часть нашей общей стратегии по улучшению условий работы и качества сервиса», — отметил руководитель направления «WB Курьер» Николай Викуличев.
Сервис курьерской доставки из ПВЗ официально запустился на Wildberries осенью текущего года. Клиенты из более чем десяти российских регионов уже могут бесплатно заказывать товары маркетплейса с доставкой прямо из ближайшего пункта выдачи.
Помимо повышения тарифов для курьеров, Wildberries ранее обновила программу мотивации для партнерских пунктов выдачи заказов (ПВЗ). Так, в период с 17 по 31 декабря партнеры, увеличившие график работы на один час, получат удвоенные выплаты за выдачу товаров в это время.
