Выявлены распространенные схемы телефонного мошенничества. Как с ними справляется «Виртуальный помощник» Билайна?
За девять месяцев 2025 года «Виртуальный помощник» Билайна взаимодействовал со спамерами и мошенниками на протяжении 160 миллионов минут, что эквивалентно примерно 111 тысячам дней или более 300 лет. Всего с января по сентябрь было заблокировано около 1,4 миллиарда нежелательных вызовов, общее количество выявленных спам-звонков превысило три миллиарда. Группа быстрого реагирования оператора проанализировала данные о вредоносной активности и обозначила самые распространенные схемы мошенничества. О них сообщается в обзоре «Ленты.ру».
Пик активности злоумышленников пришелся на июль, когда было заблокировано более 190 миллионов опасных звонков. В топ популярных мошеннических схем вошли:
Кому чаще всего звонят мошенники?
Чаще всего мошенники и спамеры звонят жителям южных регионов страны, на второе и третье места по числу звонков встали Центральный регион и . При этом они обычно нацеливаются на людей старшего возраста: средний возраст атакуемых клиентов-женщин составляет 51 год, мужчин — 46 лет.
Билайн создан для обеспечения информационной безопасности и экстренной помощи клиентам компании. Клиент, который подозревает, что он стал жертвой одной из этих или любой другой мошеннической схемы, может связаться с группой с помощью электронного консультанта Билайна по номеру 0611 или в чате мобильного приложения. Сотрудники подключаются в течение минуты, помогают понять, что произошло, и принимают необходимые меры.
Как обезопасить себя?
Чтобы снизить риск попасть на крючок и избавиться от лишнего стресса себя и своих близких, especialmente старших родственников, в приложении Билайн можно подключить PRO-версию сервиса с усиленной ИИ-защитой.
Также недавно Билайн добавил в PRO-версию бесплатную опцию «Запись звонков» — она уже доступна на Android-устройствах и в ближайшее время заработает на iPhone. При её подключении оператор сохраняет аудиозапись каждого разговора с текстовой расшифровкой и краткой выжимкой — это новинка, которая пока не имеет аналогов на рынке. За расшифровку и подготовку короткого содержания разговоров отвечает собственное программное обеспечение Билайна.
