Сбербанк сообщил о кредитных каналах для жителей приграничных районов и участников СВО
Клиенты могут рассчитывать на поддержку банка по кредитам в случае возникновения сложной жизненной или финансовой ситуации. Наиболее востребованными вариантами поддержки являются кредитные каникулы по закону или реструктуризация по программе банка, которая может осуществляться по заявлению клиента и без него (превентивно).
Также банк активно предлагает воспользоваться превентивной реструктуризацией, без дополнительного документального подтверждения клиентом своей тяжелой жизненной ситуации. Об этом рассказал первый заместитель председателя правления Сбербанка.
«В Сбербанке действует постоянная программа поддержки заемщиков, проживающих в приграничных территориях или эвакуированных с них. С начала СВО банк полностью списывает кредиты в случае гибели заемщиков от военных и террористических действий на этих территориях. В 2024 году нашим заемщикам, пострадавшим в результате событий в Курской и Белгородской областях, без обращения в банк мы практично предоставили отсрочку по платежам без заявлений и документов, без начисления процентов за период отсрочки. Она продолжает действовать», — отметил Александр Ведяхин.
Он также напомнил, что в банке есть кредитные каникулы для военнослужащих. «Мы работаем в соответствии с Федеральным законом 377-ФЗ по предоставлению кредитных каникул для военнослужащих и членов семей и прощения задолженности в случае гибели. Каникулы могут быть предоставлены участнику СВО и членам их семей (супруги, несовершеннолетние дети, дети до 23 лет, если обучаются очно, дети старше 18 лет, если признаны инвалидами детства, лица, находящиеся на иждивении военнослужащего). В соответствии с положениями закона в случае гибели участника СВО или присвоения инвалидности 1 группы производится прощение задолженности по кредитным обязательствам военнослужащего и членов семьи», — подчеркнул топ-менеджер.
Также Александр Ведяхин напомнил, что с 2022 года Сбер предлагает рынку инструмент комплексного урегулирования задолженности. Эта программа одновременного урегулирования помогает людям с действующими кредитами в разных банках, которые попали в сложную финансовую ситуацию. Получить поддержку можно по всем видам займов (ипотека, потребительский кредит, автокредит, кредитная карта), без ограничений по сумме и региону выдачи. В рамках программы в 2023 году было урегулировано 6,2 тысячи проблемных кредитов на сумму 2,9 миллиарда рублей; в 2024 году — более 24 тысяч кредитов на 11,2 миллиарда рублей, по нашим прогнозам, в 2025 году эта сумма составит более 40 тысяч кредитов на 18 миллиардов рублей. Чаще всего внутри сделок беззалоговые кредиты, это около 76 процентов объема, далее – кредитные карты с 19 процента, меньше всего загладовых кредитов (ипотеки и автокредиты) – около 5 процентов.
Сегодня сделки по комплексному урегулированию Сбер реализует с участием 19 партнеров, среди которых девять банков, шесть МФО и четыре коллекторских агентства.
