Ozon представит новые правила возврата товаров

Руководство маркетплейса Ozon на встрече с продавцами 30 сентября сообщило о том, что перенос новых правил возврата товаров, реализуемых по схеме FBS (с склада продавца), на свои склады состоится до 15 октября. Однако уже на следующий день маркетплейс объявил о запуске этих изменений с 1 октября, как было запланировано ранее.

Как сообщили источники, участвуя в встрече, также подтвердил представитель Ассоциации участников рынка электронной торговли (АУРЭК), организовавшей данное мероприятие. Один из продавцов уточнил, что вопрос по полной отмене новых правил возврата на обсуждении не поднимался.

Проведение встречи подтвердил представитель маркетплейса. Он отметил, что мероприятие было закрытым, чтобы в диалоге с партнерами собрать возражения и рассмотреть различные варианты их разрешения.

По его словам, детально обсуждать содержание неуместно, поскольку важно сохранять возможность прямого общения с предпринимателями и совместно решать проблемные вопросы.

Ранее Ozon объявил об очередном повышении тарифов для продавцов на платформе. Это затронет широкий круг категорий, включая одежду и товары для дома. Изменения начнутся с 7 октября. В частности, на 1 процент увеличится тариф на продажу товаров для дома при размещении на складах Ozon.