Опубликован обновленный рейтинг российских экосистемных приложений
Приложение «Мой МТС» и «Онлайн» вторую год подряд занимают лидирующие позиции среди экосистемных приложений в России, свидетельствует анализ от агентства Markswebb.
Специалисты исследовали более 17 пользовательских задач, включая управление бонусами, оформление подписок, настройку оплаты и другие параметры по 450 различным критериям.
В рейтинг также вошли такие приложения, как «Яндекс Go», Т-банк, «Сбер с Алисой» и VK.
Согласно данным Markswebb, конкуренция среди экосистем в России пока не достигла единого уровня, что предоставляет возможности для дальнейшего развития.
«Внутри сервисов наблюдается разнопрограммированная активность. Некоторые активно внедряют новые интеграции с экосистемами, включая внешние переходы на продукты, в то время как другие отказываются от существующих, что указывает на эксперименты с различными подходами к организации раздела», — отмечают «Известия».
Еще одним важным аспектом, на который обращают внимание исследователи, является кастомизация приложений. Появляется тренд на персонализацию не только по контенту, но и по интерфейсу, что отражает стремление адаптировать сервисы под потребности пользователей, подчеркивают эксперты.
Что ожидает российских пользователей экосистем в ближайшем будущем? Во-первых, эксперты Markswebb прогнозируют активную геймификацию. Разработчики экосистем только начинают внедрять этот метод привлечения и удержания клиентов.
