Обновленные требования к страхованию жизни и ипотечных заемщиков Сбер стали актуальными
С 1 сентября 2023 года вступили в силу новые требования к страхованию жизни для всех ипотечных заемщиков. Эти правила призваны сделать страховую защиту более прозрачной и справедливой, а также увеличить охват клиентов и ускорить выплаты. Под действие новых стандартов попадают девять страховых компаний.
Страховые организации, работающие с заемщиками Сбер, теперь обязаны осуществлять выплату по риску ухода из жизни в течение пяти дней. Выплаты до 5 миллионов рублей будут производиться по упрощенному пакету документов, что значительно ускоряет процесс получения денег. Важным изменением стало расширение сферы защиты: она распространяется не только на риски, возникающие после оформления полиса, но и на последствия уже существующих заболеваний или перенесенных несчастных случаев. Это означает, что страховая компания не имеет права отказать клиенту на основании прежних диагнозов — наоборот, она обязана исполнять свои обязательства и поддерживать заемщика независимо от его медицинской истории.
Новые правила учитывают интересы различных категорий заемщиков. Полис теперь доступен клиентам до 75 лет, а также людям с ограниченными возможностями — по рискам ухудшения состояния здоровья или ухода из жизни. При этом перечень исключенных из страхового покрытия минимален и ограничен только ситуациями, связанными с алкогольным, наркотическим или токсическим отравлением. Кроме того, требования подразумевают расширение территории страхового покрытия: оно должно распространяться также на Донецкую и Луганскую Народные Республики, Харьковскую и Запорожскую области. Это решение обеспечивает единые условия защиты для всех заемщиков Сбер вне зависимости от региона их проживания.
На момент 1 сентября 2023 года новыми требованиями к страхованию жизни ипотечных заемщиков Сбер подтвердили себя девять страховых компаний. Перечень остается открытым для страховых организаций, которые подтверждают готовность работать по новому стандарту.
Сбер задает для страхового рынка новый человекоцентричный стандарт — страхование должно действовать для людей: гарантировать быстрые и своевременные выплаты, содержать минимум исключений, исключать ограничения по возрасту или состоянию здоровья. На сегодняшний день среди новых требований Сбера подтверждают самые разные страховые компании — как крупные федеральные, так и региональные игроки. Все они принимают новые принципы. К сожалению, на рынке все еще встречаются продукты, создающие лишь иллюзию безопасности, что подрывает доверие ко всей отрасли. Мы убеждены: человек должен быть уверен, что в трудный момент страховая услуга действительно станет поддержкой, а не поводом для формального отказа», — заявил старший вице-президент, руководитель блока «Управление благосостоянием» Сбербанка.
