На курорте «Мрия» в России внедрена система для упрощения заселения
Курорт «Мрия» стал первым в России, где внедрена система для автоматизации процесса заселения. Этот сервис доступен для клиентов старше 18 лет, которые зарегистрировались в государственной Единой биометрической системе. При заселении гости подтверждают свою личность с помощью сервиса Сбер ID на специальном терминале.
«Мы не просто внедряем цифровые технологии, мы создаем новый качественный формат жизни. Упрощение регистрации в «Мрии» — это шаг к полному биометрическому заселению в отелях страны. Такие технологии — это не гаджеты, а про свободу и уважение к времени гостей. Сервис подтверждает репутацию «Мрии» как одного из инновационных курортов, который задает новые стандарты в индустрии гостеприимства, объединяющее передовые технологии и заботу о каждом госте», — отметил заместитель председателя правления Сбербанка.
После подтверждения данных система автоматически заполняет информацию о госте. На территории курорта предусмотрено 20 биометрических терминалов для заселения на ресепшен и в зонах размещения.
Все данные защищены технологиями Сбербанка и государственной Единой биометрической системы. На данном этапе сотрудники курорта просят паспорт гостя для подтверждения и сверки данных. Кроме того, «Мрия» планирует заменить гостевые пластиковые карты: с помощью биометрии гости смогут заходить в номер, посещать рестораны или, например, брать оборудование в прокат.
«Этот цифровой сервис не заменяет, а улучшает человеческое взаимодействие. Мы начали с оплаты и заполнения данных. Скоро биометрия станет невидимым проводником комфорта, когда гости смогут также заселяться, так и открывать двери номеров, посещать рестораны и SPA без ключей или карт. При этом эта технология только усиливает живое общение, позволяя нам уделять больше внимания индивидуальным потребностям. Так мы создаем будущее, где инновации работают на человека, а не наоборот», — заявил генеральный директор курорта «Мрия» Самвл Саруханян.
Настроить сервис можно двумя способами. Первый — в приложении Сбербанка Онлайн, где сервис можно найти в поиске или запросив через виртуального ассистента «Распознавание по лицу», а далее следуя инструкциям для подключения. Второй — в едином личном кабинете Сбер ID, где сервис «Доступ с распознаванием по лицу» можно настроить в разделе «Безопасность».
