Конференция для предпринимателей в сфере гостеприимости прошла в Санкт-Петербурге

В Санкт-Петербурге состоялась конференция Алльфа-Конфа Rest&Guest, посвященная предпринимателям в области гостиничного бизнеса. Мероприятие прошло на «Сибур Арене» и собрало более 3000 участников.

Программа конференции включала выступления экспертов отрасли, среди которых были Игорь Феркалюк и другие специалисты. Участники обсуждали актуальные тренды в сфере сервиса, персонализацию обслуживания клиентов, применение искусственного интеллекта и вопросы масштабирования бизнеса. Также участники конференции узнали о том, как формируется личный рейтинг гостиниц, как меняется сервис и как личности влияют на бизнес.

«Индустрия гостеприимства сегодня — одна из самых быстроразвивающихся, но в то же время и самых конкурентных. Чтобы не просто «держаться на плаву», а выходить в лидеры, предпринимателям нужно быть гибкими, внимательными и, главное, всегда на шаг впереди», — отметил один из спикеров конференции. Участники стремятся быть в курсе новых направлений в бизнесе, чтоб искать своё место на рынке, где они могут проявить инициативу и экспериментировать. Rest&Guest — это не только конференция. Это комьюнити. Это место, где можно не только услышать советы от лидеров отрасли, но и найти партнеров, объединить силы, протестировать идеи — в живом, профессиональном и очень открытом кругу», — рассказал директор малого и микробизнеса Алльфа-Банка Денис Осин.

Санкт-Петербург был выбран местом проведения конференции не случайно — город известен концентрацией отелей, ресторанов и специализированных сервисов.