Альфа-Онлайн признан самым лучшим мобильным банком по версии Markswebb
Мобильный банк Альфа-Онлайн вновь занял верхние позиции в ежегодном рейтинге Markswebb, став лидером сразу в двух номинациях: «Лучший цифровой банк для повседневных операций» и «Лучший цифровой офис», обойдя своих конкурентов.
Эксперты компании Markswebb отметили функционал Альфа-Онлайн и интерфейсы. В ходе анализа было подчеркнуто, что мобильный банк Альфа-Онлайн сегодня сопоставим по возможностям с нативными приложениями для решения повседневных задач.
Аналитики выделили идентификацию по Face ID. Также они отметили, что у Альфа-Банка реализован упрощенный вход для новых клиентов, существует чат в зоне авторизации, поддержка входа по биометрии. Банк получил высокую оценку за функции управления данными пользователей.
Кроме того, эксперты отметили пользовательский путь для оформления и открытия новых продуктов в Альфа-Онлайн.
Аналитики агентства Markswebb подчеркивают, что Альфа-Банк задает тренды в развитии daily banking, особенно в части оплаты штрафов и пошлин. В качестве примера эксперты привели практику Альфа-Банка — в мобильный банк в браузере подгружаются фотографии с нарушениями ПДД.
